Как покупать авиабилеты через интернет

Как сэкономить при покупке: некоторые секреты

Бронирование билета на самолет – дело нехитрое, а вот способность это сделать как можно дешевле требует определенных навыков и знаний. Рассмотрим главные секреты, которые помогут вам путешествовать по приемлемой стоимости:

• Если вы являетесь постоянным клиентом какой-либо авиакомпании, пользуйтесь ее бонусными программами. Выбрав способ оплаты, вы можете задействовать накопленные бонусы, и ваша скидка составит до 80%.
• Оплата бронирования должна осуществляться как можно раньше – чем раньше до вылета вы купите билет, тем меньше за него отдадите.
• Пользуйтесь сервисом поиска дешевых билетов.
• Билеты с пересадками стоят дешевле, чем прямые рейсы.
• Туристические компании предлагают специальные пакеты для путешественников, в которые уже заложена стоимость билетов. Как правило, так получается дешевле, чем при самостоятельном путешествии.
• Если для вас не принципиальна дата вылета, смотрите аналогичные рейсы на ближайшие 2-3 дня от предполагаемой даты – они могут оказаться на порядок дешевле.

Итак, бронирование билетов на прямой рейс – хоть и несложное, но требующее определенных знаний дело. При правильном подходе вы можете забронировать его с максимально выгодными для себя условиями.

Где бронировать авиабилеты

Раннее бронирование билетов на самолет – это очень удобно, поскольку чем раньше вы совершите покупку, тем меньше вы заплатите за нее. К тому же, вам больше не нужно переживать, что на ваш рейс не окажется подходящего билета. Авиабилеты через интернет можно забронировать двумя способами – на сайте авиакомпании или через агентство-посредника.

Бронирование на сайте перевозчика

Забронировать авиабилеты на сайте авиакомпании просто – достаточно выбрать подходящий рейс, ввести личные данные и оплатить покупку через банковскую карту или электронный кошелек. Но если вам необходимо отложенное бронирование, помните о некоторых моментах:

• Перевозчики сами устанавливают срок бронирования и оставляют за собой право его менять. То есть, если вам на почту придет уведомление, что необходимо оплатить покупку раньше, чем было указано на сайте, это нужно сделать, иначе бронь аннулируют.
• Ознакомьтесь с правилами тарифа. Возможно, за бронь вам придется доплатить какую-то сумму.

Обычно оплата происходит банковской картой. В случае необходимости в возврате деньги будут возвращены на нее же.

Оформление брони на сайтах туристических компаний

Для бронирования авиабилетов на сайте туристических компаний может быть несколько поводов:

• Компании могут предлагать более выгодную стоимость. Они часто скупают у авиаперевозчиков билеты оптом, в связи с чем могут их предлагать более выгодно.
• Туристические компании часто предлагают выгодные условия бронирования. Например, они могут предложить бронь на несколько суток и более, когда авиакомпания билет на этот же рейс требует оплатить в течение суток.

Кроме обычных агентств, очень хорошо выбрать подходящие условия помогают поисковики выгодных предложений, например, Aviasales. Сайт сравнивает предложения разных агенств и авиакомпаний и показывает пользователям самые выгодные рейсы как с возможностью отложенного бронирования, так и без нее. Как пользоваться Aviasales:

1. Введите направление движения, дату и время вылета, количество пассажиров, а также класс полета и нажмите «Найти билеты».
2. Подождите, пока система проанализирует все предложения и покажет их, выдвигая вперед самые выгодные.
3. Выберите предложение, которое вас устраивает и дождитесь, пока система перебросит вас на сайт продавца.
4. Заполните заявку на сайте, введя все необходимые данные. Забронируйте билет.
5. Оплатите покупку удобным для вас способом.

Строй сложные маршруты

Прямые перелёты всегда дороже, но это не призыв летать с длинными, ночными, двойными или тройными пересадками только для того, чтобы немного сэкономить. Под сложными маршрутами мы понимаем вылеты из соседнего города, до которого предварительно нужно добраться, или поиск альтернативного пункта прилёта: не стоит рассматривать только крупные аэропорты и хабы авиакомпаний.

За один раз можно посетить несколько стран, если позволяет время. Это намного дешевле, чем каждый раз летать из России в новое для себя государство. Найди рейсы с длительными пересадками в интересующих городах: погулять точно успеешь, а иногда и на несколько дней есть шанс остаться.

Кто может претендовать на льготу

С формальной точки зрения в России сегодня нет ни одной государственной авиакомпании – все перевозчики, в том числе «Аэрофлот», «Победа», «Россия» и другие являются частными (коммерческими) организациями. Однако некоторые из них действительно предоставляют льготы и скидки как студентам, так и другим категориям граждан на основании:

1. Соглашений с Правительством (Министерством транспорта РФ). Государство может субсидировать отдельные направления перелета, например, с Дальнего Востока в Москву и обратно. К тому же государство оказывает адресную поддержку льготным категориям граждан, в том числе студентам.
2. Собственных акций (например, в период межсезонья, в рамках специальных проектов и т.п.).

Поэтому в результате студенты получают скидку в размере 30%-50% и даже более (иногда до 90%). Эта льгота предоставляется на таких условиях:

1. Только студентам очной формы.
2. Только на направления внутрироссийских перелетов.
3. Может быть и такое ограничение – только для студентов, обучающихся на бюджетной основе.
4. Иногда компании могут делать и ограничение по возрасту – например, до 23-25 лет.

Таким образом, конкретных нормативов по скидкам не предусмотрено. Многое зависит от предложений авиакомпаний, а также от программы субсидий Правительства, которые разрабатываются на определенный период (каждый год, каждые 3 года и т.п.). 

Обратите внимание! Любая авиакомпания, в том числе «Аэрофлот», вправе отказать студенту в предоставлении скидки, поскольку она занимается коммерческой деятельностью в соответствии со своими правилами. Исключение составляют случаи, когда перевозчик подписал официальное соглашение с Правительством РФ. 

Правила покупки авиабилетов через интернет

Конкретных правил бронирования авиабилетов, которые необходимо строго соблюдать, нет, но есть рекомендации, которые нужно соблюдать:

• Бронирование авиабилетов через интернет – это очень просто, но в некоторых случаях – опасно. Доверяйте только проверенным продавцам, не стоит отдавать деньги сомнительным сайтам.
• Забронировать билеты можно за пару минут, но не ленитесь уделить хотя бы 5-7 минут, чтобы проверить введенную информацию. Всего одна ошибка в личных данных, и до рейса вас не допустят. Даже если вы заранее обнаружите ошибку и решите поменять билет, вам придется доплатить немалую сумму за обмен.
• Если вы выбрали отложенное бронирование, не забудьте оплатить билет до окончания указанного срока. В противном случае бронь будет аннулирована.

Ответ на вопрос, как забронировать билеты в самолете через интернет, вы сможете даже сформулировать самостоятельно. Когда вы зайдете на понравившийся вам сайт, где можно совершить покупку, система автоматически предложит вам заполнить соответствующие поля и выбрать понравившийся рейс. То есть, интерфейс подобных сайтов, как правило, максимально удобный и понятный на интуитивном уровне.

Ввод паспортных данных о пассажире

Система бронирования основана на программном продукте, являющемся собственной разработкой авиакомпании. Забронировать и оплатить авиабилет через Интернет можно не позднее, чем за 2 часа до вылета рейса. Пассажир несет ответственность за корректность ввода паспортных данных. 

Обращаем Ваше внимание! Фамилия, имя, отчество (если имеется)* и номер документа пассажира вводятся латинскими буквами. При внесении данных заграничного паспорта — как записано в заграничном паспорте.

При внесении данных паспорта гражданина РФ в поле «Срок действия» вводится любая более поздняя дата, чем дата Вашего полета. Номер документа вводится без пробелов.

Возврат билета

При покупке авиабилетов вы сразу должны понимать, как отменить бронь, поскольку могут случиться непредвиденные обстоятельства. Доверяя системам бронирования, вы должны помнить о следующих моментах:

• Если вы выбрали бесплатную бронь и пока не оплатили билет, можно не делать ничего, потому что заказ будет автоматически аннулирован, как только выйдет срок бронирования.
• Если вы оплатили билет, вернуть его можно, но здесь есть некоторые нюансы, которые стоит рассмотреть ниже.

При покупке авиабилетов обязательно ознакомьтесь с правилами тарифа, поскольку не все билеты возвратные. То есть, некоторые билеты можно вернуть только по причинам, которые от вас не зависят – из-за серьезной болезни или смерти ближайшего родственника, из-за серьезной болезни самого пассажира или если рейс не состоялся по вине перевозчика. То есть, если путешествие было отменено по вашим субъективным причинам, стоимость билета вернуть не получится.

В каких случаях можно вернуть деньги за авиабилет, купленный в интернете?

Порядок прекращения договора с перевозчиком регламентируется статьей 108 ВК РФ и правилами воздушной перевозки от 28.06.2007 года № 82. В зависимости от конкретной ситуации плата за проезд может быть возвращена полностью или частично. Кроме того, при определенных обстоятельствах исполнитель вправе отказать в возврате денег.

Пассажир отказался за 24 часа до окончания регистрации

Наиболее благоприятная ситуация, когда гражданин принимает решение об отказе от электронного билета за 24 часа до регистрации на рейс и более. В таком случае перевозчик возвращает полную стоимость. Договором может быть предусмотрен возврат суммы расходов перевозчика, понесенных в связи с исполнением своих обязательств.

Отказ от билета поступил менее, чем за 24 часа до окончания регистрации

Бывает, что гражданин решает отказаться от вылета в день регистрации на рейс. В таком случае он получает только часть стоимости проездного билета. Перевозчик вправе удержать неустойку в размере 25% от провозной платы. На усмотрение авиакомпании размер неустойки может быть снижен.

Пассажир отказался от перелета после окончания регистрации

Некоторые пассажиры опаздывают на рейс и прибывают в аэропорт после окончания регистрации. Если опоздавший гражданин не предоставит доказательства уважительности причин задержки, провозная плата не возвращается и билеты сгорают.

Билет приобретен по невозвратному тарифу

Многие клиенты покупают билеты по привлекательному тарифу стоимость гораздо ниже обычной. Такие проездные документы являются невозвратными. В случае расторжения договора с перевозчиком уплаченная ему сумму клиенту не возвращается независимо от того, когда было подано заявление о возврате денежных средств. Вместе с тем, существует возможность обменять авиабилет на другую дату с доплатой.

Возврат билета по уважительной причине

Особые правила установлены для возврата авиабилета при возникновении уважительных причин. Непредвиденные обстоятельства возникают независимо от воли пассажира, поэтому провозная плата возвращается по всем видам тарифов.

К уважительным причинам относят:

• болезнь пассажира;
• нахождение близкого родственника или члена семьи на лечении;
• смерть близких;
• задержку рейса по вине авиакомпании;
• изменение маршрута перевозчиком;
• задержка пассажира из-за его длительного досмотра;

Болезнь или смерть родственника необходимо подтверждать медицинской документацией.

Летайте дешевыми чартерами

Вы сэкономите: ≈ 40-80%.

Чартерные рейсы — это рейсы по заказу туроператора в разгар туристического сезона по популярным направлениям. Чартерами летают пакетные туристы, но и самостоятельный путешественник может выгодно купить билет на некоторые из них.

У чартеров бывают ситуации, когда до вылета осталось несколько дней, а самолет загружен не полностью. В этом случае авиакомпания может выбросить на рынок порцию очень дешевых авиабилетов. Чаще всего это билеты в одну сторону. Такие варианты могут появиться и в разгар сезона, но особенно часто — в конце сезона. Например, каждый сентябрь вы можете купить дешевые билеты в Болгарию, потому что туда летят полупустые самолеты забирать отдыхающих. Билеты стоят 1000-2000₽. Особенно велика экономия, когда летишь в Азию или Доминикану — билеты бывают за 10-12 тысяч рублей. Правда, нужно будет поколдовать над обратным билетом: из Европы найти недорогой вариант легко, из дальних стран сложнее.

Подтверждение оплаты

При бронировании и успешной оплате авиабилета через Интернет Вы получите страницу подтверждения с кодом подтверждения брони и номером электронного билета. На адрес электронной почты, указанной при бронировании, будет направлено сообщение об успешном бронировании и онлайн оплате с вложенной квитанцией электронного билета в формате pdf, содержащей полную информацию о деталях Вашего путешествия.

На регистрации достаточно предъявить распечатку электронного авиабилета и документ, удостоверяющий личность пассажира.

В соответствии с нормативными документами РФ, подтверждением факта оплаты пассажиром наличными денежными средствами стоимости электронного авиабилета, приобретенного в представительствах Аэрофлота за рубежом, может являться распечатка электронного авиабилета и посадочный талон с указанием соответствующих реквизитов (фамилия пассажира, маршрут, дата полета, сумма оплаты, номер электронного авиабилета). Указанные реквизиты также рекомендуем в полной мере отражать при заполнении квитанции о приеме оплаты наличными, выдаваемой представительством пассажиру (общепринятый в стране пребывания бланк типа «Cash receipt» и т.п.